フラワービジネス講座 あなたのいる位置は?

ビジネス講座中級4回目

日比谷花壇の福島さん そして自由が丘フラワーズ松村社長に

ご講演をいただきました。

 

福島さんはクレーム対応の話。

花屋さんあるあるのお話。

 

花屋さんはレストランで言うと

シェフ(作る人)、フロア(注文取って、料理を運ぶ人)を

一人二役しなくてはいけない。

 

花をアレンジするだけが好き

ではお店には出られない。

接客も重要。

 

頑張って仕事していても

お客様にご不快な思いをさせてしまう事はあり、

その中でどのような対応をすればいいのか

福島さんにとてもわかりやすくご説明いただいた。

 

本やテキストに書かれているような内容だけでなく

具体的な例を出して、話をして下さったので

とても面白かった。

 

花屋さんを運営する会社さんにはぜひ受けていただきたい

内容です。

 

また、松村社長の講義は、インターネットで何ができるか?

自分が今いるポジションをインターネットで替えることができる。

この面白さ!!

そしてどうすればいいのか?

自社の例を出してわかりやすくご説明。

 

面白かった。

そしてAmazon、グーグル、アップル、フェイスブックの頭文字を取って

GAFAという言葉。

2000年に入ってから急成長したこれらの会社

時価総額、アップルは100兆円、Amazonは97兆円

 

日本のトップクラスのトヨタは、18兆円

このGAFAのすごさがわかります。

 

またamazoningとamazonedという言葉が冗談ではなく出てきているようで・・・。

Amazonが出てきたことで、どうなったか?を表す単語になりつつある・・。とか

 

 

とにかく面白かったです。

次回は松島さんの「販売年間計画」と

花恋人の野田社長の「お花屋さんの利益を生み出す方法」です。

 

興味のある方はご連絡くださいね。

info@jfma.net

 

| JFMAスペシャル | 10:08 | comments(0) | trackbacks(0) | pookmark |
今週は JFMAイブニングセミナー・ビジネス講座

先週はIFEX多くの方にブースでお会いすることができ

嬉しかったです。

 

またJFMAにもまだまだ貢献できることがあると、

強く思いました。

さて、今週はJFMAデー

毎月第二火曜日の集まりですが、今月は第二週にIFEXがありましたので

第3火曜日となっております。

 

イブニングセミナーは参加者まだ参加可能ですので

是非、ご参加下さいませ。

 

意見交換が主になる、交流会になります。

http://www.jfma.net/topics/seminar201810

申込は上から!!

 

そして、18日(水)フラワービジネス講座!!

 

20181017日(水)時間:13301715

13301400  イントロダクション 事務局

  1.    1400153090分)福島由美様(株式会社日比谷花壇)

    タイトル:「花屋さん接客・クレーム対応」〜CSアップの方法とは?〜

  2.    1545171590分)松村 亮祐氏(株式会社自由が丘フラワーズ 代表取締役社長)

    タイトル「インターネット活躍大作戦」〜ネットショップと実店舗の集客〜

福島さんの講演は「花屋さんの〜」とついていますが

花屋さんでなくても十分勉強になる内容になっています。

CSアップの方法聞きに来ませんか?

こちらも、一日受講、1講座受講 OKです。

 

詳細はこちらを↓

http://www.jfma.net/topics/2018flowerbisness

 

 

今週もしっかり勉強します!!

 

 

 

| JFMAスペシャル | 09:28 | comments(0) | trackbacks(0) | pookmark |
展示会1日目終了
初日の展示会は、多くの人たち集まる。
ブースにもお客様がたくさん来た。

特に、リレーフレッシュネスの取得を考えている産地さんや小売りの方が多いことを知る。



農水のブースでは、今まで取り組んできた事業説明、なぜ日持ちが大切か?
花の消費を伸ばしていくためには?
などなど、来た人に色々説明させてもらった。


説明しすぎて、喉カラカラになってしまった。

また、ブース内で普段ゆっくり話せない人達とも色々話せて面白かった。

今日も3時までブースにおります。


行ってきます!
| - | 09:05 | comments(0) | trackbacks(0) | pookmark |
幕張メッセまで
本日から、IFEXスタートです。

調べてびっくりですが、片道約2時間。
往復4時間。???




東京の西側に住んでるので
23区外。
千葉までの道のりは長い!


そして、 保育園のお迎えがあるので、
会場にいるのは、午後3時まで。。


松島さんや、他のメンバーは、夕方までいます!
来場お待ちしています!


| その他 | 07:49 | comments(0) | trackbacks(0) | pookmark |
IFEX開幕!!

IFEXがいよいよ明日から開幕です。

幕張メッセです。

JFMAのブースは第二ホール 2-16です。

隣は国産花き日持ち性向上推進協議会(事務局MPSジャパン)になります。

 

 

http://www.ifex.jp/

 

 

今年は15周年で、セミナーが全て無料です。

ただし、登録は必要ですので

上のHPへ行っていただき、事前申込してください。

 

それでは皆様、IFEX会場でお会いしましょう!!

 

| お知らせ | 16:16 | comments(0) | trackbacks(0) | pookmark |
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